Dépannage informatique à Marseille 4 : un service de proximité fiable et réactif
Dans le 4e arrondissement de Marseille, l’informatique est au cœur de chaque entreprise et foyer. Chez PAC-iT, nous accompagnons depuis plus de dix ans nos clients avec passion, qu’il s’agisse de dépannage informatique ou de la mise en place de solutions professionnelles sur-mesure. Nous proposons un service informatique de proximité, adapté aux besoins locaux, ce qui fait que de nombreuses entreprises et particuliers nous font confiance chaque jour.
Nous proposons notre service de dépannage informatique dans tout Marseille et ses alentour .
Découvrez notre service de :
Un accompagnement sur mesure dans le quartier des Cinq-Avenues et alentours
Nous intervenons rapidement dans tous les quartiers du Marseille 4ème arrondissement : Cinq-Avenues, Chutes-Lavie, La Blancarde, Les Chartreux, ainsi que vers Saint-Barnabé, Le Camas, Saint-Just, Allauch ou Plan-de-Cuques. Cette proximité nous permet d’assurer des délais d’intervention courts, souvent dans la journée selon vos besoins.
Notre présence à Aubagne et La Ciotat renforce notre couverture des entreprises locales et nous permet de répondre efficacement aux besoins spécifiques des TPE, PME et professions libérales. Nous restons disponibles pour toute urgence informatique.
• Intervention immédiate en cas de panne bloquante
• Assistance téléphonique disponible du lundi au vendredi
• Permanence adaptée aux urgences informatiques
• Dépannages planifiés selon vos contraintes horaires
Des prestations sur-mesure pour toutes les entreprises
Chez PAC-iT, nous proposons une gamme complète de services pour sécuriser, optimiser et moderniser votre environnement informatique.
Sécurité et protection des données
Nous installons des antivirus professionnels et mettons en place des solutions de sauvegarde adaptées à vos besoins. Nos plans incluent des recommandations de la CNIL, comme la méthode 3-2-1, garantissant la protection et la disponibilité de vos fichiers en toute circonstance.
Travail collaboratif et mobilité
Nous configurons des VPN pour faciliter le télétravail et sécuriser l’accès aux ressources de l’entreprise. Nous migrons vos messageries, par exemple de OVH vers Microsoft Exchange, et déployons Office 365 avec la vente de licences afin de garantir un environnement collaboratif moderne.
Serveurs et infrastructure
Nous mettons en place des serveurs de fichiers pour centraliser les données, fluidifier le travail collaboratif et sécuriser l’accès aux informations de l’entreprise. Nous installons également les prises Ethernet et fournissons les accès Internet et téléphoniques, assurant une infrastructure complète et fiable.
Matériel informatique clé en main
Nous vendons et installons du matériel informatique (PC, périphériques, etc.) en mode clé en main, facilitant les renouvellements et optimisant la performance globale de vos équipements. Chaque installation est adaptée à votre organisation et à vos besoins métiers.
Contrats de maintenance et support utilisateurs
Nous renforçons notre offre de contrat de maintenance et de support utilisateurs afin de fournir à vos équipes un service informatique externalisé, réactif et fiable. Vous bénéficiez d’une assistance rapide, d’un suivi continu et d’une réduction des interruptions liées aux incidents techniques. Notre priorité : assurer la fluidité de votre activité et la sérénité de vos collaborateurs.
Nos prestations les plus demandées
Dépannage de votre ordinateur
Vous trouvez que votre ordinateur est de plus en plus lent, ou qu’il est tout simplement inutilisable ? Cela peut être du à la suite d'une panne matérielle ou logicielle, ou bien vous pensez avoir été infecté par un virus.
Chez PAC-iT, nous vous proposons des services de dépannage informatique sur La Ciotat, Aubagne, Marseille et alentours pour la réparation ou tout autre opération technique visant à rétablir le fonctionnement normal de votre ordinateur.
Installation et configuration de la messagerie
Vous avez des difficultés à envoyer et recevoir du courrier électronique ? Vous avez plusieurs adresses mail (Outlook.com, Gmail) à configurer et vous ne savez pas comment faire ?
PAC-iT s'occupera d'installer et de paramétrer vos adresses mail, à utiliser le carnet d'adresses, l'agenda et à configurer votre logiciel de messagerie préférée (Outlook ou Thunderbird).
Installation et configuration d'imprimante
Vous venez d'acheter une imprimante et vous souhaitez qu'un professionnel vous l'installe dans les règles de l'art ? Votre imprimante n'est plus reconnue par votre ordinateur ? PAC-iT s'en charge. Nous vous l'installons, la paramétrons puis nous procèderons ensemble aux tests d'utilisation (scanne, photocopie, impression...)
Changement de disque dur
Votre PC est lent, votre disque dur est ancien ou vous souhaitez simplement augmenter sa taille ? Récupération des données ?
PAC-iT dispose de l'expérience et de tout le matériel nécessaire pour effectuer ce type de prestation. Nous vous sauvegarderons vos données personnels, nous changerons le disque dur, nous réinstallerons votre système d'exploitation puis nous restaurerons.
Une méthodologie transparente et adaptée à chacun
Avant chaque intervention, nous réalisons un diagnostic complet pour identifier la source réelle des problèmes ou des besoins. Chaque prestation est expliquée, planifiée et réalisée dans le respect de vos contraintes professionnelles.
Pour les opérations plus complexes, migration de données, remplacement de matériel, nous proposons un transfert temporaire vers nos ateliers d’Aubagne ou de La Ciotat. Votre équipement est remis en service rapidement, sans perte de données ni mauvaise surprise.
Proximité, confiance et suivi personnalisé
Nos clients apprécient notre disponibilité et notre honnêteté, des valeurs que nous cultivons depuis la création de PAC-iT. Après chaque intervention, nous restons à votre écoute pour tout conseil ou suivi complémentaire.
Notre objectif est de garantir un système d’information performant, sécurisé et adapté, afin que vous puissiez travailler sereinement et relever tous les défis quotidiens à Marseille 4 et dans ses quartiers voisins.
3 raisons de choisir PAC-iT
comme prestataire informatique
Expérience
Nous justifiions de +10ans d'expérience dans la prestation de service informatique aux entreprises.
Réactivité & Proximité
Basé sur La Ciotat et Aubagne, nous prenons rapidement en charge votre appel afin d'intervenir dans les meilleurs délais.
Cohérence
Nous analysons votre contexte, vos points faibles, vos points forts puis nous vous proposons des actions cohérentes avec vos enjeux.